Існує багато визначень поняття
"інформаційно-аналітичної діяльності". Поширеними є такі, що
спрямовані на сферу управління. Фахівці розглядають інформаційно-аналітичну
діяльність як процес у сфері управління, що являє собою процес пошуку, збору,
переробки та подання інформації у формі, придатній для її використання; як
інформаційно-аналітичну роботу у двох аспектах - інформаційну роботу та
аналітичну роботу; як системне отримання, аналіз та накопичення інформації з
елементами прогнозування з питань, що стосуються діяльності установи (Кулицький
С.П., Кузнєцов І.М., Степанов Є.А. та Корнєєв І.К, Конотопов
П.Ю., Курносов Ю.В. та інші).
Таким чином, технологія аналітичної роботи передбачає одержання нового
знання (вивідної інформації), яке забезпечує складний процес дослідження.
Враховуючи різні підходи до визначення інформаційно-аналітичної
діяльності по відношенню до будь-якої управлінської сфери, сформовано наступне
узагальнене визначення: інформаційно-аналітична діяльність - це сукупність
інформаційних процесів (збір, пошук, переробка інформації), необхідних для
якісного та ефективного процесу управління.
Збір, обробка, використання та передача інформації є невід'ємним
елементом успішної діяльності як підприємницької, так і будь-якої іншої.
Будь-яке підприємство функціонує в системі ринкових відносин, причому характер
цих відносин виходить за межі контактів з покупцями, постачальниками, торговими
посередниками тощо. На діяльність підприємства впливають також науково-технічні,
політичні, економічні та інші фактори. Тобто, результати діяльності
підприємства визначаються тим, наскільки підприємство інформаційно забезпечено
щодо впливу цих факторів.
На думку фахівців, прогрес людства у сфері інформаційної діяльності
проявився у скороченні часу на передачу, обробку повідомлень і підготовку
інформації для прийняття управлінських рішень; прогрес людства нерозривно
пов'язаний з інтенсифікацією інформаційних процесів. Оскільки інформаційна
діяльність, яка проявлялася у зниженні вартості обробки та передачі
повідомлень, створювала умови для кращої організації матеріального виробництва
та життєдіяльності суспільства в цілому.
Поняття "інформаційно-аналітична робота" розглядається як
складова інформаційно-аналітичної діяльності. Під час проведення ІАД виділяють
два рівні (або напрями) інформаційно-аналітичної роботи (ІАР):
1) інформаційний рівень, що полягає в пошуку, збиранні, зберігання,
поширенні інформації;
2) аналітичний рівень, що полягає в узагальненні, класифікації інформації,
її аналізі і перетворенні, розробці висновків, пропозицій, рекомендацій і
прогнозів.
З позицій прийняття рішень розрізняють оперативний, тактичний,
стратегічний рівні ІАР. Основними формами ІАР є: 1) моніторинг, що включає
інформаційні зведення та огляди; 2) аналіз ефективності прийняття рішень; 3)
дослідження актуальних проблем (інформаційні розробки, оперативні дослідження,
аналітичні дослідження).
Основні принципи та методологічні аспекти інформаційно-аналітичної
роботи: 1) формування мети досліджень; 2) створення понятійного апарату; 3)
забезпечення достатньої інформованості; 4) розкриття значення фактів; 5)
встановлення причин та наслідків; 6) врахування історичного розвитку та
національного характеру; 7) визначення тенденцій розвитку; 8) забезпечення
високого рівня достовірності; 9) формування висновків та рекомендацій; 10)
наявність зворотного зв'язку.